P: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Generalmente, la cantidad mínima de pedido es de 10 unidades para productos estándar y de 50 unidades para productos personalizados. Sin embargo, el MOQ depende del modelo; encontrará la cantidad detallada en nuestra oferta. También puede contactarnos para obtener una respuesta rápida por Alibaba TradeMessenger, correo electrónico, WhatsApp o teléfono.
P: ¿Cómo puedo obtener una muestra para comprobar la calidad?
R: Una vez confirmado el precio, puede solicitar muestras para comprobar la calidad. Las muestras tienen un coste, aunque algunos modelos son gratuitos. La diferencia de precio de las muestras se reembolsará después de formalizar el pedido.
P: ¿Pueden realizar un diseño para nosotros? R: Sí, también aceptamos su diseño. Envíenos su idea o plano y lo personalizaremos para usted.
P: ¿Cuáles son las condiciones de pago?
R: T/T: 30% de anticipo antes de la producción y 70% restante antes del envío.
P: ¿Cuál es su plazo de entrega?
R: Entrega al por menor: en 7 días. Muestras: en 7-20 días. Pedidos al por mayor: 15-50 días. El plazo exacto depende del modelo, la cantidad y la fecha de realización del pedido.
P: ¿Qué garantía ofrecen?
R: La unidad completa de ventilación sin conductos tiene una garantía de dos años desde la fecha de salida de nuestra fábrica. Para problemas de calidad cubiertos por la garantía, suministramos las piezas de repuesto a nuestro cargo; los gastos de envío corren a cargo del cliente.
P: ¿Cómo organizan el transporte?
R: Para muestras pequeñas utilizamos mensajería DHL/FedEx/UPS/TNT; la producción en serie se envía por mar. Si tiene mercancía de otras fábricas chinas, también podemos ayudarle a organizar un envío consolidado.